Metodo Reparacion iPhone iPad Mac

Condiciones de la reparación

Como recogemos tu dispositivo:

•Una vez realiza la compra en nuestra web, le mandaremos un mail para decirle que todo esta correcto y que procederemos a solicitar la recogida a la agencia de transporte.

•Utiliza la caja original u otra amplia y con relleno donde no se pueda mover libremente el dispositivo y embala completamente la caja por fuera con papel o plástico y cinta de embalaje, de tal manera que NO se sepa que lleva dentro, esto es muy importante. No nos hacemos responsables de los daños provocados por un embalaje deficiente.

•Recibiremos tu dispositivo al día siguiente: Procederemos a repararlo lo antes posible.

•Un mensajero te entrega tu dispositivo ya reparado en la dirección que nos indiques, puede ser diferente a la de recogida.


Garantía:

•La garantía de la reparación es de 3 meses (cualquier tipo de manipulación anulará la garantía).

•Esta garantía cubre la reparación o reparaciones solicitadas en el dispositivo averiado. Las averías no detectadas en las primeras exploraciones no están cubiertas. El cliente asume los gastos de envió.


Instrucciones:

•Antes de mandar su dispositivo debe realizar una copia de seguridad de sus datos, por si nuestro equipo de técnicos necesitar restaurar de fabrica su dispositivo para reparar cualquier error. Por norma general las reparaciones no afecta a la información del dispositivo.

•Tu dispositivo averiado será analizado por nuestros técnicos ya que los síntomas pueden dar pistas falsas, una pantalla que no enciende no tiene porque ser fallo de la pantalla en sí y puede ser algo más complejo o incluso tener más averías.

•Inmediatamente si el técnico encargado de la reparación de tu dispositivo observa alguna avería adicional, algún tipo de manipulación u observa algo que considere de tu interés te llamará inmediatamente para informarte.

•Dentro del paquete adjúntanos una hoja con tus datos completos, mail, teléfono, nombre completo y una descripción detallada de lo que le ocurre a tu dispositivo, recibimos multitud de dispositivos al cabo del día y así será mucho mas fácil localizar tu ficha.

•No cobramos presupuesto. Si la reparación no supera los 40€ se procederá a su reparación automáticamente, si supera este importe se pondrá en contacto con el cliente de inmediato para darle presupuesto y fecha de reparación. Si el dispositivo no se puede reparar o no se acepta el presupuesto de reparación tan solo habrá que abonar los gastos de envió.